Segurança e confiança
Os dados do seu hotel, protegidos.
A Concierly foi concebida para hotéis que levam a sério os dados de hóspedes e colaboradores — com encriptação, controlo de acessos e apoio às suas obrigações RGPD desde o primeiro dia.
Os nossos compromissos de segurança
As medidas que protegem cada estado de quarto, ordem de trabalho e registo de hóspede na Concierly.
Encriptação em trânsito e em repouso
Todos os dados são encriptados em trânsito através de TLS e armazenados encriptados em repouso.
Controlo de acessos por perfis
Cada membro da equipa vê apenas os dados de que a sua função necessita — a visibilidade é limitada por controlos de acesso baseados em perfis.
Auditorias de segurança regulares
Realizamos auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidades de forma regular.
Infraestrutura conforme SOC 2
A Concierly funciona sobre infraestrutura conforme SOC 2 através dos nossos fornecedores de alojamento.
Notificação de violações de dados
Em caso de violação de dados, notificamos os administradores do hotel afetados sem demora injustificada — e no prazo de 72 horas quando o RGPD o exige —, informamos as autoridades competentes conforme a lei e tomamos medidas imediatas para conter e remediar o incidente.
Direitos sobre os dados
Aceda, retifique e elimine dados pessoais — e exporte-os em formatos padrão.
Para equipas de compras e proteção de dados
O que a sua avaliação de proteção de dados precisa de saber sobre a Concierly.
A Concierly é subcontratante
Os hotéis subscritores atuam como responsáveis pelo tratamento dos dados dos seus colaboradores e hóspedes; a Concierly trata-os por conta do hotel.
DPA disponível mediante pedido
Se o seu hotel necessitar de um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) ao abrigo do RGPD ou de outra regulamentação, contacte-nos em hello@concierly.io.
Aviso de alterações de subcontratantes
Notificamos os administradores do hotel de qualquer alteração aos nossos subcontratantes com antecedência razoável.
Transferências internacionais
Quando os dados atravessam fronteiras, garantimos proteções adequadas através de cláusulas contratuais-tipo.
Consulte as políticas completas
Cada compromisso desta página provém das nossas políticas publicadas.
Questões sobre segurança?
Agende uma demo e traga a sua equipa de TI ou de proteção de dados — explicamos em detalhe como a Concierly trata os seus dados.