Atrium
Gerir o seu hotel a partir de
uma só aplicação.
O Atrium liga todos os departamentos — limpeza, manutenção, receção — numa plataforma mobile-first concebida para operações hoteleiras reais.
Tudo o que o Seu Hotel Precisa
Módulos poderosos que funcionam em conjunto para otimizar cada departamento.
Limpeza
Atribuições inteligentes de quartos, acompanhamento de estado em tempo real e uma aplicação móvel com modo offline que liga as empregadas de limpeza a todos os departamentos.
- Algoritmo de atribuição inteligente por área e prioridade
- Estado em tempo real: Sujo → Em Curso → Limpo → Inspecionado
- Reportar problemas de manutenção diretamente durante a limpeza
- Registar consumos do minibar e objetos perdidos em tempo real
Manutenção
Ciclo completo de ordens de trabalho — receba pedidos de qualquer departamento, atribua técnicos e acompanhe até à resolução.
- Receber ordens de trabalho da limpeza, receção ou hóspedes
- Níveis de prioridade com acompanhamento de SLA e alertas de atraso
- Atribuir técnicos e acompanhar o progresso em tempo real
- Evidência fotográfica/vídeo e checklists de conclusão
Receção
A janela em tempo real da sua receção para a limpeza — saiba quais quartos estão prontos, o que foi encontrado e o que foi consumido.
- Estado de limpeza em tempo real por quarto: Sujo → Limpo → Inspecionado
- Alertas instantâneos de consumo de minibar enviados pelas empregadas de limpeza
- Relatórios de objetos perdidos enviados em tempo real para a receção
- Solicitar manutenção ou sinalizar problemas sem sair do painel
Reclamações de Hóspedes
Acompanhe, escale e resolva reclamações de hóspedes com registo completo de auditoria e ligação automática a ordens de trabalho.
- Registar reclamações com urgência: Baixa → Alta → Crítica
- Ligação automática a ordens de trabalho de manutenção
- Histórico do hóspede e cronogramas de resolução
- Evidência fotográfica e notas da equipa
Inventário e Aprovisionamento
Monitorize níveis de stock, submeta pedidos de compra e gerencie ordens de compra com integração de fornecedores.
- Níveis de stock em tempo real com alertas de stock baixo
- Pedidos de compra com fluxo de aprovação
- Submeter ordens de compra a fornecedores
- Gestão de fornecedores e controlo de preços
Gestão de Ativos
Controle cada ativo na sua propriedade — de unidades de ar condicionado a mobiliário — com gestão de ciclo de vida e histórico de manutenção.
- Registo completo de ativos com localização, marca e modelo
- Histórico de manutenção ligado a ordens de trabalho
- Acompanhamento de garantia e ciclo de vida
- Leitura de código QR para consulta rápida de ativos
Restaurante e F&B
Gerir operações de restaurante, serviço de mesa e lançamento de débitos ao quarto — tudo ligado à sua receção.
- Gestão de menus com estações e modificadores
- Lançamento de débitos ao quarto associados à conta do hóspede
- Acompanhamento de pedidos da cozinha à mesa
- Relatório diário de receitas e número de refeições servidas
Security Patrol
Keep your property safe with structured guard tours and NFC checkpoint scanning. Atrium tracks every patrol in real time, alerts managers to missed rounds, and builds a complete audit trail — so nothing falls through the cracks on the night shift.
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
A realidade atual
O seu hotel funciona com 5 ferramentas desconectadas.
Com o Atrium
Uma plataforma. Todos os departamentos. Sempre sincronizados.
A limpeza marca um quarto como limpo — a receção vê instantaneamente. Um hóspede reclama — a manutenção recebe uma ordem de trabalho automaticamente. O inventário está baixo — o aprovisionamento recebe um alerta. Sem chamadas. Sem WhatsApp. Sem dúvidas.
Confiado por hotéis · Integrado com líderes da indústria
Do terreno
Construído com operadores hoteleiros, para operadores hoteleiros.
“Antes do Atrium, a nossa equipa de limpeza usava o WhatsApp para reportar problemas. Agora tudo flui automaticamente — quarto limpo, receção notificada, manutenção alertada. Reduzimos o nosso tempo de resposta de manutenção de 40 minutos para menos de 10.”
Diretor Geral do Hotel
Resort Boutique, 25 quartos
“O modo offline é uma mudança radical. As nossas empregadas de limpeza trabalham em áreas sem cobertura wifi e continuam a poder completar checklists, registar consumos do minibar e reportar objetos perdidos. Tudo sincroniza quando voltam a ter rede.”
Diretor de Operações
Resort de Praia, 80 quartos
SETUP
Configure o seu hotel durante uma pausa para café.
Sem departamento de TI. Sem integração de uma semana. Escolha os módulos, descreva os quartos, convide a equipa — e está operacional.
Conte-nos sobre o seu hotel
Nome do hotel, país e a sua conta de administrador. Escolha os módulos que precisa — manutenção, limpeza, reclamações, restaurante — o que se adequar à sua operação. O país preenche automaticamente fuso horário e moeda.
~2 minutos
Descreva os seus quartos, nós construímos
Escreva algo como "5 andares, 20 quartos por andar, mistura de standard e deluxe" e a IA estrutura a sua lista completa. Ou ligue o Cloudbeds para importar tudo automaticamente.
~3 minutos
Convide a sua equipa e comece
Partilhe um código de hotel com a sua equipa. Descarregam a app, fazem login e já estão a trabalhar. Horários de limpeza, ordens de trabalho, rotas de segurança — tudo ativo desde o primeiro dia.
Sem formação necessária
Integrações
Funciona com o seu PMS atual.
O Atrium integra-se com o Cloudbeds para sincronizar automaticamente o estado dos quartos, reservas, dados de hóspedes e eventos de check-in/check-out. Sem dupla inserção. Sem atualizações manuais. O seu PMS trata das reservas — o Atrium trata de tudo o resto.
Sistema de Gestão Hoteleira
Plataforma de Operações Hoteleiras
Pronto para gerir o seu hotel a partir de uma só aplicação?
Configure a sua plataforma de operações hoteleiras em menos de 5 minutos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Sem cartão de crédito · Assistência gratuita na configuração · Cancele a qualquer momento