Módulos
Tudo o que o seu hotel precisa
Sete módulos especializados que ligam todos os departamentos — da limpeza ao F&B — numa plataforma integrada.
Limpeza
Gestão inteligente de quartos, acompanhamento de estado em tempo real
- Algoritmo de atribuição inteligente por área e prioridade
- Acompanhamento de estado em tempo real: Sujo → Em Curso → Limpo → Inspecionado
- Reportar problemas de manutenção diretamente durante a limpeza do quarto
- Registar consumos do minibar e objetos perdidos em tempo real
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Manutenção
Ciclo completo de ordens de trabalho, do pedido à resolução
- Receber ordens de trabalho da limpeza, receção ou hóspedes
- Níveis de prioridade com acompanhamento de SLA e alertas de atraso
- Atribuir técnicos e acompanhar o progresso em tempo real
- Evidência fotográfica e vídeo em cada fase
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Receção
Visibilidade em tempo real sobre cada quarto e departamento
- Estado de limpeza em tempo real por quarto: Sujo → Limpo → Inspecionado
- Alertas instantâneos de consumo de minibar enviados pelas empregadas de limpeza
- Relatórios de objetos perdidos enviados em tempo real para a receção
- Solicitar manutenção ou sinalizar problemas a partir do painel
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Reclamações de Hóspedes
Acompanhar, escalar e resolver com registo completo de auditoria
- Registar reclamações com urgência: Baixa → Alta → Crítica
- Ligação automática a ordens de trabalho de manutenção
- Histórico do hóspede e cronogramas de resolução
- Evidência fotográfica e notas da equipa em cada passo
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Inventário e Aprovisionamento
Monitorização de stock, ordens de compra, gestão de fornecedores
- Níveis de stock em tempo real com alertas de stock baixo
- Pedidos de compra com fluxo de aprovação multinível
- Criar e enviar ordens de compra a fornecedores
- Gestão de fornecedores com comparação de preços
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Gestão de Ativos
Registo completo de ativos com acompanhamento de ciclo de vida
- Registo completo de ativos com localização, marca e modelo
- Histórico de manutenção ligado a ordens de trabalho
- Controlo de expiração de garantia e alertas de renovação
- Leitura de código QR para consulta rápida de ativos
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Restaurante e F&B
Gestão de menus, serviço de mesa, débitos ao quarto
- Gestão de menus com estações e modificadores
- Lançamento de débitos ao quarto associados à conta do hóspede
- Acompanhamento de pedidos da cozinha à mesa
- Relatório diário de receitas e número de refeições servidas
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Security Patrol
Guard tours, NFC checkpoints, real-time patrol monitoring
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
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Concebido para operações hoteleiras reais
7
Módulos
Tempo real
Sincronização
Offline
Preparado
Mobile
First