Tudo o que o seu hotel precisa

Gestão inteligente de quartos, acompanhamento de estado em tempo real

• Algoritmo de atribuição inteligente por área e prioridade
• Acompanhamento de estado em tempo real: Sujo → Em Curso → Limpo → Inspecionado
• Reportar problemas de manutenção diretamente durante a limpeza do quarto
• Registar consumos do minibar e objetos perdidos em tempo real

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Ciclo completo de ordens de trabalho, do pedido à resolução

• Receber ordens de trabalho de qualquer equipa — limpeza, receção, F&B
• Níveis de prioridade com acompanhamento de SLA e alertas de atraso
• Atribuir técnicos e acompanhar o progresso em tempo real
• Evidência fotográfica e vídeo em cada fase

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Visibilidade em tempo real sobre cada quarto e departamento

• Estado de limpeza em tempo real por quarto: Sujo → Limpo → Inspecionado
• Alertas instantâneos de consumo de minibar enviados pelas empregadas de limpeza
• Relatórios de objetos perdidos enviados em tempo real para a receção
• Solicitar manutenção ou sinalizar problemas a partir do painel

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Acompanhar, escalar e resolver com registo completo de auditoria

• Registar reclamações com urgência: Baixa → Alta → Crítica
• Ligação automática a ordens de trabalho de manutenção
• Histórico do hóspede e cronogramas de resolução
• Evidência fotográfica e notas da equipa em cada passo

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Monitorização de stock, ordens de compra, gestão de fornecedores

• Níveis de stock em tempo real com alertas de stock baixo
• Pedidos de compra com fluxo de aprovação multinível
• Criar e enviar ordens de compra a fornecedores
• Gestão de fornecedores com comparação de preços

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Registo completo de ativos com acompanhamento de ciclo de vida

• Registo completo de ativos com localização, marca e modelo
• Histórico de manutenção ligado a ordens de trabalho
• Controlo de expiração de garantia e alertas de renovação
• Leitura de código QR para consulta rápida de ativos

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Gestão de menus, serviço de mesa, débitos ao quarto

• Gestão de menus com estações e modificadores
• Lançamento de débitos ao quarto associados à conta do hóspede
• Acompanhamento de pedidos da cozinha à mesa
• Relatório diário de receitas e número de refeições servidas

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Rondas de vigilância, pontos de controlo NFC, monitorização em tempo real

• Leitura NFC em pontos de controlo físicos
• Progresso das rondas visível em tempo real para a gestão
• Alertas para pontos de controlo falhados ou atrasados
• Atribuição de vigilantes e planeamento de turnos

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