Módulos
Todo lo que tu hotel necesita
Siete módulos especializados que conectan todos los departamentos — desde limpieza hasta F&B — en una plataforma integrada.
Limpieza
Gestión inteligente de habitaciones, seguimiento en tiempo real
- Algoritmo de asignación inteligente por zona y prioridad
- Seguimiento en directo: Sucia → En Progreso → Limpia → Inspeccionada
- Reportar incidencias de mantenimiento directamente desde la limpieza
- Registrar consumo de minibar y objetos perdidos en tiempo real
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Mantenimiento
Ciclo completo de órdenes de trabajo, de la solicitud a la resolución
- Recibir órdenes de trabajo desde limpieza, recepción o huéspedes
- Niveles de prioridad con seguimiento de SLA y alertas de vencimiento
- Asignar técnicos y seguir el progreso en tiempo real
- Evidencia fotográfica y en vídeo en cada etapa
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Recepción
Visibilidad en tiempo real de cada habitación y departamento
- Estado de limpieza en directo por habitación: Sucia → Limpia → Inspeccionada
- Alertas instantáneas de consumo de minibar desde el equipo de limpieza
- Informes de objetos perdidos enviados en tiempo real a recepción
- Solicitar mantenimiento o señalar incidencias desde el panel
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Quejas de Huéspedes
Seguimiento, escalado y resolución con trazabilidad completa
- Registrar quejas con urgencia: Baja → Alta → Crítica
- Vinculación automática a órdenes de trabajo de mantenimiento
- Historial del huésped y cronología de resoluciones
- Evidencia fotográfica y notas del personal en cada paso
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Inventario y Compras
Control de existencias, órdenes de compra, gestión de proveedores
- Niveles de existencias en tiempo real con alertas de stock bajo
- Solicitudes de compra con flujo de aprobación multinivel
- Crear y enviar órdenes de compra a proveedores
- Gestión de proveedores con comparación de precios
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Gestión de Activos
Registro completo de activos con seguimiento del ciclo de vida
- Registro completo de activos con ubicación, marca y modelo
- Historial de mantenimiento vinculado a órdenes de trabajo
- Seguimiento de vencimiento de garantías y alertas de renovación
- Escaneo de códigos QR para consulta rápida de activos
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Restaurante y F&B
Gestión de carta, servicio de mesa, cargos a habitación
- Gestión de carta con estaciones y modificadores
- Cargos a habitación vinculados a la cuenta del huésped
- Seguimiento de pedidos desde cocina hasta mesa
- Informes diarios de facturación y cubiertos
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Security Patrol
Guard tours, NFC checkpoints, real-time patrol monitoring
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
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Diseñado para operaciones hoteleras reales
7
Módulos
Tiempo real
Sincronización
Sin conexión
Preparado
Móvil
Primero