Atrium
Gestiona tu hotel desde
una sola app.
Atrium conecta todos los departamentos — limpieza, mantenimiento, recepción — en una plataforma móvil diseñada para las operaciones hoteleras reales.
Todo lo que tu hotel necesita
Módulos potentes que trabajan juntos para optimizar cada departamento.
Limpieza
Asignaciones inteligentes, seguimiento del estado en tiempo real y una app móvil sin conexión que conecta al equipo de limpieza con todos los departamentos.
- Algoritmo de asignación inteligente por zona y prioridad
- Estado en directo: Sucia → En Progreso → Limpia → Inspeccionada
- Reportar incidencias de mantenimiento directamente desde la limpieza
- Registrar consumo de minibar y objetos perdidos en tiempo real
Mantenimiento
Ciclo completo de órdenes de trabajo — recibe solicitudes de cualquier departamento, asigna técnicos y realiza el seguimiento hasta la resolución.
- Recibir órdenes de trabajo desde limpieza, recepción o huéspedes
- Niveles de prioridad con seguimiento de SLA y alertas de vencimiento
- Asignar técnicos y seguir el progreso en tiempo real
- Evidencia fotográfica/vídeo y listas de verificación
Recepción
La ventana en tiempo real de tu recepción hacia el servicio de limpieza — saber qué habitaciones están listas, qué se ha encontrado y qué se ha consumido.
- Estado de limpieza en directo por habitación: Sucia → Limpia → Inspeccionada
- Alertas instantáneas de consumo de minibar desde el equipo de limpieza
- Informes de objetos perdidos enviados en tiempo real a recepción
- Solicitar mantenimiento o señalar incidencias sin salir del panel
Quejas de Huéspedes
Registra, escala y resuelve las quejas de huéspedes con trazabilidad completa y vinculación automática a órdenes de trabajo.
- Registrar quejas con urgencia: Baja → Alta → Crítica
- Vinculación automática a órdenes de trabajo de mantenimiento
- Historial del huésped y cronología de resoluciones
- Evidencia fotográfica y notas del personal
Inventario y Compras
Controla los niveles de existencias, envía solicitudes de compra y gestiona órdenes de compra con integración de proveedores.
- Niveles de existencias en tiempo real con alertas de stock bajo
- Solicitudes de compra con flujo de aprobación
- Enviar órdenes de compra a proveedores
- Gestión de proveedores y seguimiento de precios
Gestión de Activos
Haz seguimiento de cada activo de tu establecimiento — desde equipos de aire acondicionado hasta mobiliario — con gestión del ciclo de vida e historial de mantenimiento.
- Registro completo de activos con ubicación, marca y modelo
- Historial de mantenimiento vinculado a órdenes de trabajo
- Seguimiento de garantías y ciclo de vida
- Escaneo de códigos QR para consulta rápida de activos
Restaurante y F&B
Gestiona las operaciones de restaurante, el servicio de mesa y los cargos a habitación — todo conectado con recepción.
- Gestión de carta con estaciones y modificadores
- Cargos a habitación vinculados a la cuenta del huésped
- Seguimiento de pedidos desde cocina hasta mesa
- Informes diarios de facturación y cubiertos
Security Patrol
Keep your property safe with structured guard tours and NFC checkpoint scanning. Atrium tracks every patrol in real time, alerts managers to missed rounds, and builds a complete audit trail — so nothing falls through the cracks on the night shift.
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
La realidad actual
Tu hotel funciona con 5 herramientas desconectadas.
Con Atrium
Una plataforma. Todos los departamentos. Siempre sincronizados.
Limpieza marca una habitación como limpia — recepción lo ve al instante. Un huésped se queja — mantenimiento recibe una orden de trabajo automáticamente. El inventario baja — compras recibe una alerta. Sin llamadas. Sin WhatsApp. Sin incertidumbre.
La confianza de hoteles · Integrado con líderes del sector
Desde el terreno
Creado con operadores hoteleros, para operadores hoteleros.
“Antes de Atrium, nuestro equipo de limpieza usaba WhatsApp para reportar incidencias. Ahora todo fluye automáticamente — habitación limpia, recepción notificada, mantenimiento avisado. Redujimos nuestro tiempo de respuesta de mantenimiento de 40 minutos a menos de 10.”
Director General del Hotel
Resort Boutique, 25 habitaciones
“El modo sin conexión es un cambio radical. Nuestras camareras de pisos trabajan en zonas sin cobertura wifi y aun así pueden completar listas de verificación, registrar cargos de minibar y reportar objetos perdidos. Todo se sincroniza cuando vuelven a tener conexión.”
Director de Operaciones
Resort de playa, 80 habitaciones
SETUP
Configura tu hotel en una pausa para el café.
Sin departamento de TI. Sin incorporación de una semana. Elige tus módulos, describe tus habitaciones, invita a tu equipo — y estás operativo.
Cuéntanos sobre tu hotel
Nombre del hotel, país y tu cuenta de administrador. Elige los módulos que necesitas — mantenimiento, limpieza, quejas, restaurante — lo que se adapte a tu operación. El país autocompleta zona horaria y moneda.
~2 minutos
Describe tus habitaciones, nosotros las creamos
Escribe algo como "5 pisos, 20 habitaciones por piso, mezcla de estándar y deluxe" y la IA estructura tu lista completa. O conecta Cloudbeds para importar todo automáticamente.
~3 minutos
Invita a tu equipo y empieza
Comparte un código de hotel con tu personal. Descargan la app, inician sesión y ya están trabajando. Horarios de limpieza, órdenes de trabajo, rutas de seguridad — todo activo desde el primer día.
Sin capacitación
Integraciones
Funciona con tu PMS actual.
Atrium se integra con Cloudbeds para sincronizar automáticamente el estado de las habitaciones, reservas, datos de huéspedes y eventos de check-in/check-out. Sin doble entrada. Sin actualizaciones manuales. Tu PMS gestiona las reservas — Atrium se encarga de todo lo demás.
Sistema de Gestión Hotelera
Plataforma de Operaciones Hoteleras
¿Listo para gestionar tu hotel desde una sola app?
Configura tu plataforma de operaciones hoteleras en menos de 5 minutos. Sin tarjeta de crédito.
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