Atrium
by Concierly
Gestiona tu hotel desde
una sola app.
Atrium conecta todos los departamentos — limpieza, mantenimiento, recepción — en una plataforma móvil diseñada para las operaciones hoteleras reales.
30 días gratis · Cancela cuando quieras
Siete departamentos. Una sola app.
Módulos potentes que trabajan juntos para optimizar cada departamento.
Limpieza
El estado de las habitaciones no debería vivir en grupos de WhatsApp y checklists de papel. Atrium asigna las habitaciones automáticamente, sigue cada estado en vivo y mantiene a housekeeping conectado con todos los departamentos — incluso sin wifi.
- Algoritmo de asignación inteligente por zona y prioridad
- Estado en directo: Sucia → En Progreso → Limpia → Inspeccionada
- Reportar incidencias de mantenimiento directamente desde la limpieza
- Registrar consumo de minibar y objetos perdidos en tiempo real
Mantenimiento
Las reparaciones avisadas de palabra se olvidan antes de la cena. Atrium convierte cada incidencia en una orden de trabajo con fotos, prioridad y responsable — nada se pierde entre turnos.
- Recibir órdenes de trabajo de cualquier equipo — limpieza, recepción, F&B
- Niveles de prioridad con seguimiento de SLA y alertas de vencimiento
- Asignar técnicos y seguir el progreso en tiempo real
- Evidencia fotográfica/vídeo y listas de verificación
Recepción
Tu recepción no debería necesitar diez llamadas al día para saber qué está listo. Un panel de habitaciones en vivo muestra qué está limpio, inspeccionado y qué se consumió — sin llamadas, sin adivinar.
- Estado de limpieza en directo por habitación: Sucia → Limpia → Inspeccionada
- Alertas instantáneas de consumo de minibar desde el equipo de limpieza
- Informes de objetos perdidos enviados en tiempo real a recepción
- Solicitar mantenimiento o señalar incidencias sin salir del panel
Quejas de Huéspedes
Las quejas de los huéspedes se pierden en los cambios de turno. Con Atrium se registran en segundos, escalan automáticamente y se resuelven antes del check-out — con un historial de auditoría completo.
- Registrar quejas con urgencia: Baja → Alta → Crítica
- Vinculación automática a órdenes de trabajo de mantenimiento
- Historial del huésped y cronología de resoluciones
- Evidencia fotográfica y notas del personal
Inventario y Compras
Enterarte de que no hay toallas cuando un huésped las pide es demasiado tarde. Niveles de stock en vivo y alertas automáticas de reposición hacen que compras lo sepa antes de que falte.
- Niveles de existencias en tiempo real con alertas de stock bajo
- Solicitudes de compra con flujo de aprobación
- Enviar órdenes de compra a proveedores
- Gestión de proveedores y seguimiento de precios
Gestión de Activos
Nadie recuerda cuántos años tiene el aire acondicionado de la 204. Escanea un código QR y ve cada servicio, garantía y costo — planifica reemplazos en lugar de reaccionar a averías.
- Registro completo de activos con ubicación, marca y modelo
- Historial de mantenimiento vinculado a órdenes de trabajo
- Seguimiento de garantías y ciclo de vida
- Escaneo de códigos QR para consulta rápida de activos
Restaurante y F&B
Los cargos a habitación apuntados en papel se pierden antes del check-out. Los pedidos fluyen de la mesa a la cocina y al folio del huésped automáticamente.
- Gestión de carta con estaciones y modificadores
- Cargos a habitación vinculados a la cuenta del huésped
- Seguimiento de pedidos desde cocina hasta mesa
- Informes diarios de facturación y cubiertos
Security Patrol
Keep your property safe with structured guard tours and NFC checkpoint scanning. Atrium tracks every patrol in real time, alerts managers to missed rounds, and builds a complete audit trail — so nothing falls through the cracks on the night shift.
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
La realidad actual
Tu hotel funciona con 5 herramientas desconectadas.
Con Atrium
Una plataforma. Todos los departamentos. Siempre sincronizados.
Limpieza marca una habitación como limpia — recepción lo ve al instante. Un huésped se queja — mantenimiento recibe una orden de trabajo automáticamente. El inventario baja — compras recibe una alerta. Sin llamadas. Sin WhatsApp. Sin incertidumbre.
La confianza de hoteles · Integrado con líderes del sector
Desde el terreno
Creado con operadores hoteleros, para operadores hoteleros.
“Antes pasaba las mañanas recorriendo el resort preguntando qué estaba hecho y qué no. Ahora abro el móvil y ya lo sé. El equipo resuelve las cosas solo, paso mi tiempo con los huéspedes en lugar de perseguir novedades — y cuando no estoy en el resort, por fin tengo tranquilidad.”
Agung Permana
Director General, ONAYA Bali Resort
SETUP
Configura tu hotel en una pausa para el café.
Sin departamento de TI. Sin incorporación de una semana. Elige tus módulos, describe tus habitaciones, invita a tu equipo — y estás operativo.
Cuéntanos sobre tu hotel
Nombre del hotel, país y tu cuenta de administrador. Elige los módulos que necesitas — mantenimiento, limpieza, quejas, restaurante — lo que se adapte a tu operación. El país autocompleta zona horaria y moneda.
~2 minutos
Describe tus habitaciones, nosotros las creamos
Escribe algo como "5 pisos, 20 habitaciones por piso, mezcla de estándar y deluxe" y la IA estructura tu lista completa. O conecta Cloudbeds para importar todo automáticamente.
~3 minutos
Invita a tu equipo y empieza
Comparte un código de hotel con tu personal. Descargan la app, inician sesión y ya están trabajando. Horarios de limpieza, órdenes de trabajo, rutas de seguridad — todo activo desde el primer día.
Sin capacitación
¿Listo para gestionar tu hotel desde una sola app?
Configura tu plataforma de operaciones hoteleras en menos de 5 minutos.
Asistencia gratuita en la configuración · Cancela en cualquier momento