Modulo Manutenzione
Dalla segnalazione alla risoluzione — nulla va perso.
Gestione completa del ciclo di vita degli ordini di lavoro — riceva richieste da qualsiasi reparto, assegni i tecnici, monitori gli SLA e chiuda il cerchio con documentazione fotografica e checklist.
-35%
Tempo medio di risoluzione
97%
Conformità SLA
3:1
Preventiva vs reattiva
Ogni ordine di lavoro, da aperto a risolto.
Una bacheca in tempo reale che mostra ogni richiesta di manutenzione — raggruppata per stato, codificata per colore in base alla priorità, con tempi di risoluzione e conformità SLA visibili a colpo d'occhio. Niente più registri cartacei o fogli di calcolo.
Richieste da qualsiasi reparto, un unico formato.
Un addetto ai piani nota un guasto. Il front desk riceve un reclamo dall'ospite. Un ospite chiama per un rubinetto che perde. Ogni richiesta confluisce nello stesso sistema di ordini di lavoro — standardizzata, con priorità, tracciabile.
Monitoraggio SLA che responsabilizza tutti.
Imposti obiettivi di risposta e risoluzione per livello di priorità. Atrium traccia automaticamente il tempo trascorso e La avvisa prima che le scadenze vengano superate — non dopo. Niente più ticket aperti che invecchiano silenziosamente.
Veda chi è disponibile, assegni con un tocco.
Visualizzi ogni tecnico in turno — il compito attuale, il carico di lavoro e la disponibilità. Assegni un nuovo ordine di lavoro alla persona giusta all'istante. Riceve una notifica push e il contatore parte.
Prima, dopo e tutto ciò che sta nel mezzo.
Documentazione fotografica in ogni fase — problema segnalato, lavoro in corso, prova di completamento. Le checklist di completamento assicurano che nulla venga trascurato. Una traccia di audit completa dal momento della segnalazione fino alla chiusura.
Manutenzione preventiva che si programma da sola.
Configuri attività ricorrenti — manutenzione del generatore, controlli della pompa della piscina, ispezioni degli estintori. Atrium crea automaticamente gli ordini di lavoro nei tempi previsti e li assegna al tecnico giusto. Da reattiva a proattiva.
Dal campo
Cosa dicono i responsabili tecnici
“Prima tutto arrivava tramite telefonate e richieste verbali. La metà delle volte i dettagli erano sbagliati. Ora ogni ordine di lavoro ha una foto, un numero di camera e una priorità — prima ancora che il tecnico esca dall'officina.”
Capo Tecnico
Resort sulla Spiaggia, 48 camere
“Solo il programmatore di manutenzione ricorrente valeva l'investimento. Prima saltavamo regolarmente la manutenzione del generatore e i controlli della piscina. Ora appaiono semplicemente come ordini di lavoro nel giorno giusto — automaticamente.”
Responsabile Operativo
Hotel Boutique, 30 camere
Ogni problema tracciato.
Ogni tecnico responsabilizzato.
Scopra come Atrium sostituisce registri cartacei e telefonate con un flusso di manutenzione strutturato in una presentazione di 20 minuti.
Nessun contratto a lungo termine · Configurazione in meno di un giorno · Cancelli quando vuole