Atrium
by Concierly
Gestisca il Suo hotel da
un'unica app.
Atrium collega ogni reparto — pulizia, manutenzione, front office — in un'unica piattaforma mobile-first pensata per le vere operazioni alberghiere.
Prova gratuita di 30 giorni · Cancellabile in qualsiasi momento
Sette reparti. Un'unica app.
Moduli potenti che lavorano insieme per ottimizzare ogni reparto.
Pulizia
Lo stato delle camere non dovrebbe vivere in gruppi WhatsApp e checklist di carta. Atrium assegna le camere automaticamente, aggiorna ogni stato in tempo reale e tiene l'housekeeping collegato a ogni reparto — anche senza wifi.
- Algoritmo di assegnazione intelligente per area e priorità
- Stato in tempo reale: Sporca → In corso → Pulita → Ispezionata
- Segnalazione problemi di manutenzione direttamente dalla pulizia della camera
- Registrazione in tempo reale dei consumi del minibar e degli oggetti smarriti
Manutenzione
Le riparazioni segnalate a voce si dimenticano entro sera. Atrium trasforma ogni problema in un ordine di lavoro con foto, priorità e responsabile — nulla si perde tra i turni.
- Ricezione ordini di lavoro da qualsiasi team — pulizia, front office, F&B
- Livelli di priorità con monitoraggio SLA e avvisi di scadenza
- Assegnazione tecnici e monitoraggio dell'avanzamento in tempo reale
- Documentazione fotografica/video e checklist di completamento
Front Office
La reception non dovrebbe aver bisogno di dieci telefonate al giorno per sapere cosa è pronto. Una griglia camere in tempo reale mostra cosa è pulito, ispezionato e consumato — senza telefonate, senza incertezze.
- Stato pulizia in tempo reale per camera: Sporca → Pulita → Ispezionata
- Avvisi istantanei sui consumi del minibar dagli addetti ai piani
- Segnalazioni oggetti smarriti inviate in tempo reale al front desk
- Richiesta manutenzione o segnalazione problemi senza lasciare la dashboard
Reclami degli Ospiti
I reclami degli ospiti si perdono nei passaggi di turno. Con Atrium vengono registrati in pochi secondi, escalati automaticamente e risolti prima del check-out — con audit trail completo.
- Registrazione reclami con urgenza: Bassa → Alta → Critica
- Collegamento automatico agli ordini di lavoro di manutenzione
- Storico ospite e cronologia delle risoluzioni
- Documentazione fotografica e note del personale
Inventario e Acquisti
Scoprire che gli asciugamani sono finiti quando l'ospite li chiede è troppo tardi. Livelli di scorte in tempo reale e avvisi automatici di riordino: gli acquisti lo sanno prima che manchi qualcosa.
- Livelli di scorta in tempo reale con avvisi di sottoscorta
- Richieste d'acquisto con flusso di approvazione
- Invio ordini d'acquisto ai fornitori
- Gestione fornitori e monitoraggio prezzi
Gestione Asset
Nessuno ricorda quanti anni ha il condizionatore della 204. Scansioni un codice QR e veda ogni intervento, garanzia e costo — pianifichi le sostituzioni invece di reagire ai guasti.
- Registro completo degli asset con posizione, marca e modello
- Storico manutenzione collegato agli ordini di lavoro
- Monitoraggio garanzie e ciclo di vita
- Scansione codice QR per consultazione rapida dell'asset
Ristorante e F&B
Gli addebiti in camera annotati su carta si perdono prima del check-out. Gli ordini fluiscono dal tavolo alla cucina al conto dell'ospite automaticamente.
- Gestione menu con postazioni e varianti
- Addebiti in camera collegati al conto dell'ospite
- Tracciamento ordini dalla cucina al tavolo
- Report giornaliero ricavi e coperti
Security Patrol
Keep your property safe with structured guard tours and NFC checkpoint scanning. Atrium tracks every patrol in real time, alerts managers to missed rounds, and builds a complete audit trail — so nothing falls through the cracks on the night shift.
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
La realtà di oggi
Il Suo hotel funziona con 5 strumenti scollegati.
Con Atrium
Una piattaforma. Ogni reparto. Sempre sincronizzato.
La pulizia segna una camera come pulita — il front desk lo vede immediatamente. Un ospite si lamenta — la manutenzione riceve un ordine di lavoro automaticamente. L'inventario scarseggia — l'ufficio acquisti riceve un avviso. Niente telefonate. Niente WhatsApp. Niente incertezze.
Scelto dagli hotel · Integrato con i leader del settore
Dal campo
Costruito con gli operatori alberghieri, per gli operatori alberghieri.
“Prima passavo le mattine a girare il resort chiedendo cosa fosse stato fatto e cosa no. Ora apro il telefono e lo so già. Il team risolve le cose da solo, passo il mio tempo con gli ospiti invece di rincorrere aggiornamenti — e quando non sono in struttura, ho finalmente la testa libera.”
Agung Permana
Direttore Generale, ONAYA Bali Resort
SETUP
Configuri il Suo hotel durante una pausa caffè.
Nessun reparto IT. Nessun onboarding di una settimana. Scelga i moduli, descriva le camere, inviti il team — ed è operativo.
Ci parli del Suo hotel
Nome dell'hotel, paese e il Suo account amministratore. Scelga i moduli necessari — manutenzione, pulizie, reclami, ristorante — ciò che serve alla Sua struttura. Il paese compila automaticamente fuso orario e valuta.
~2 minuti
Descriva le Sue camere, pensiamo noi
Scriva qualcosa come "5 piani, 20 camere per piano, mix di standard e deluxe" e l'IA struttura l'elenco completo. Oppure colleghi Cloudbeds per importare tutto automaticamente.
~3 minuti
Inviti il Suo team e inizi
Condivida un codice hotel con il Suo staff. Scaricano l'app, accedono e sono operativi. Turni di pulizia, ordini di lavoro, percorsi di sicurezza — tutto attivo dal primo giorno.
Nessuna formazione necessaria
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Configuri la Sua piattaforma operativa alberghiera in meno di 5 minuti.
Assistenza gratuita per la configurazione · Cancelli quando vuole