Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2026
1. Descrizione del Servizio
Atrium è una piattaforma operativa per hotel gestita da Concierly ("noi" o "nostro/a"). La piattaforma fornisce strumenti per la gestione della pulizia, gli ordini di lavoro di manutenzione, le operazioni di ristorazione e F&B, il monitoraggio dei reclami degli ospiti, il controllo dell'inventario, gli acquisti e il monitoraggio delle ronde di sicurezza.
2. Idoneità
È necessario avere almeno 18 anni per utilizzare Atrium. Creando un account, Lei dichiara di essere autorizzato/a dall'hotel o dalla struttura a cui è associato/a a utilizzare la piattaforma per loro conto.
3. Registrazione dell'Account
Lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del Suo account e di tutte le attività che si verificano sotto il Suo account. Si impegna a fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e ad aggiornarle quando necessario.
4. Uso Consentito
Lei si impegna a non:
5. Contenuti dell'Utente
Lei mantiene la proprietà di tutti i contenuti che invia ad Atrium, inclusi dati sulle attività, foto e registri operativi. Utilizzando la piattaforma, ci concede una licenza limitata per archiviare, elaborare e visualizzare i Suoi contenuti esclusivamente allo scopo di fornire e migliorare il servizio.
6. Proprietà Intellettuale
Atrium, Concierly e tutti i loghi, design e contenuti associati sono marchi e proprietà intellettuale di Concierly. Non è consentito utilizzare i nostri marchi senza previo consenso scritto. Il software della piattaforma, inclusi il suo design, codice e documentazione, rimane di nostra proprietà esclusiva.
7. Abbonamento e Pagamento
L'accesso ad Atrium è fornito tramite un contratto di abbonamento. Le tariffe sono quelle indicate nel Suo contratto di abbonamento o modulo d'ordine. I termini di pagamento, i cicli di fatturazione e i dettagli sui prezzi sono specificati nel Suo accordo individuale con Concierly.
8. Periodi di Prova Gratuiti
Possiamo offrire periodi di prova gratuiti a nostra discrezione. Al termine della prova, il Suo account verrà convertito in un abbonamento a pagamento a meno che non annulli prima della scadenza della prova. La informeremo prima dell'inizio di qualsiasi addebito.
9. Cancellazione e Risoluzione
Può cancellare il Suo abbonamento in qualsiasi momento. Alla cancellazione, manterrà l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. L'esportazione dei dati è disponibile per 30 giorni dopo la cancellazione. Ci riserviamo il diritto di terminare gli account che violano questi termini.
10. Modifiche al Servizio
Possiamo aggiornare, modificare o interrompere funzionalità di Atrium in qualsiasi momento. Forniremo un preavviso ragionevole per le modifiche sostanziali tramite email o notifiche in-app. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione.
11. Esclusione di Garanzie
Atrium è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non offriamo garanzie, esplicite o implicite, riguardo all'affidabilità, disponibilità o idoneità della piattaforma per uno scopo particolare. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
12. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Concierly non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo di Atrium. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà le tariffe da Lei pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo.
13. Manleva
Lei si impegna a manlevare e tenere indenne Concierly da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dal Suo utilizzo di Atrium, dalla Sua violazione di questi termini o dalla Sua violazione di diritti di terzi.
14. Legge Applicabile
Questi Termini di Servizio saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Singapore, senza riguardo alle disposizioni sul conflitto di leggi.
15. Risoluzione delle Controversie
Qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'utilizzo di Atrium sarà prima risolta tramite negoziazione in buona fede tra le parti. Se la controversia non può essere risolta entro 30 giorni, sarà sottoposta ad arbitrato vincolante a Singapore secondo le regole del Singapore International Arbitration Centre.
16. Clausola di Salvaguardia
Se una qualsiasi disposizione di questi termini risulta inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.
17. Contatti
Per domande sui presenti Termini di Servizio, ci contatti: