Keamanan & kepercayaan
Data hotel Anda, terlindungi.
Concierly dirancang untuk hotel yang serius menjaga data tamu dan staf — terenkripsi, dengan kontrol akses, dan mendukung kewajiban GDPR Anda sejak hari pertama.
Komitmen keamanan kami
Perlindungan yang menjaga setiap status kamar, work order, dan data tamu di Concierly.
Enkripsi saat transit dan saat disimpan
Semua data dienkripsi saat transit dengan TLS dan disimpan dalam keadaan terenkripsi.
Kontrol akses berbasis peran
Setiap anggota tim hanya melihat data yang dibutuhkan perannya — visibilitas dibatasi oleh kontrol akses berbasis peran.
Audit keamanan berkala
Kami melakukan audit keamanan dan penilaian kerentanan secara berkala.
Infrastruktur yang mematuhi SOC 2
Concierly berjalan di atas infrastruktur yang mematuhi SOC 2 melalui penyedia hosting kami.
Pemberitahuan pelanggaran data
Jika terjadi pelanggaran data, kami memberi tahu administrator hotel yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya — dan dalam 72 jam bila diwajibkan GDPR —, memberi tahu otoritas terkait sesuai hukum, dan segera mengambil langkah untuk menahan serta memulihkan insiden.
Hak atas data
Akses, koreksi, dan hapus data pribadi — serta ekspor data dalam format standar.
Untuk tim procurement & perlindungan data
Semua yang perlu diketahui tinjauan perlindungan data Anda tentang Concierly.
Concierly adalah pemroses data
Hotel pelanggan bertindak sebagai pengendali data untuk data staf dan tamu mereka; Concierly memprosesnya atas nama hotel.
DPA tersedia berdasarkan permintaan
Jika hotel Anda memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) berdasarkan GDPR atau regulasi lain, hubungi kami di hello@concierly.io.
Pemberitahuan perubahan sub-pemroses
Kami memberi tahu administrator hotel tentang perubahan sub-pemroses kami dengan pemberitahuan di muka yang wajar.
Transfer internasional
Saat data melintasi batas negara, kami memastikan perlindungan yang memadai melalui klausul kontraktual standar.
Baca kebijakan selengkapnya
Setiap komitmen di halaman ini bersumber dari kebijakan yang kami publikasikan.
Ada pertanyaan tentang keamanan?
Jadwalkan demo dan ajak tim IT atau perlindungan data Anda — kami akan menjelaskan secara rinci bagaimana Concierly menangani data Anda.