Atrium
by Concierly
Kelola hotel Anda dari
satu aplikasi.
Atrium menghubungkan setiap departemen — housekeeping, maintenance, front office — dalam satu platform mobile-first yang dirancang untuk operasional hotel sesungguhnya.
Uji coba gratis 30 hari · Batalkan kapan saja
Tujuh departemen. Satu aplikasi.
Modul-modul andal yang bekerja bersama untuk menyederhanakan setiap departemen.
Housekeeping
Status kamar tidak seharusnya tersebar di grup WhatsApp dan checklist kertas. Atrium membagi kamar otomatis, memperbarui setiap status secara langsung, dan menjaga housekeeping terhubung dengan semua departemen — bahkan saat wifi mati.
- Algoritma penugasan cerdas berdasarkan area & prioritas
- Status langsung: Kotor → Sedang Dikerjakan → Dibersihkan → Diinspeksi
- Laporkan masalah maintenance langsung dari pembersihan kamar
- Catat konsumsi minibar dan barang hilang secara real-time
Maintenance
Perbaikan yang dilaporkan secara lisan terlupakan sebelum malam. Atrium mengubah setiap masalah menjadi work order dengan foto, prioritas, dan penanggung jawab — tidak ada yang hilang antar shift.
- Terima work order dari tim mana pun — housekeeping, front office, F&B
- Tingkat prioritas dengan pelacakan SLA dan peringatan keterlambatan
- Tugaskan engineer dan lacak progres secara real-time
- Bukti foto/video dan checklist penyelesaian
Front Office
Front desk Anda tidak seharusnya menelepon sepuluh kali sehari untuk tahu kamar mana yang siap. Grid kamar real-time menampilkan mana yang bersih, terinspeksi, dan apa yang dikonsumsi — tanpa telepon, tanpa menebak.
- Status kebersihan langsung per kamar: Kotor → Dibersihkan → Diinspeksi
- Notifikasi konsumsi minibar instan dari housekeeper
- Laporan barang hilang & temuan dikirim real-time ke front desk
- Minta maintenance atau tandai masalah tanpa meninggalkan dashboard
Keluhan Tamu
Keluhan tamu hilang saat pergantian shift. Dengan Atrium, keluhan tercatat dalam hitungan detik, tereskalasi otomatis, dan terselesaikan sebelum check-out — dengan jejak audit lengkap.
- Catat keluhan dengan urgensi: Rendah → Tinggi → Kritis
- Hubungkan otomatis ke work order maintenance
- Riwayat tamu dan lini masa penyelesaian
- Bukti foto dan catatan staf
Inventaris & Procurement
Baru tahu handuk habis saat tamu memintanya itu sudah terlambat. Level stok real-time dan peringatan pemesanan ulang otomatis membuat procurement tahu sebelum kehabisan.
- Level stok real-time dengan peringatan stok menipis
- Permintaan pembelian dengan alur persetujuan
- Kirim purchase order ke vendor
- Manajemen vendor dan pelacakan harga
Manajemen Aset
Tidak ada yang ingat berapa umur AC kamar 204. Pindai kode QR dan lihat setiap servis, garansi, dan biaya — rencanakan penggantian alih-alih bereaksi saat rusak.
- Registrasi aset lengkap dengan lokasi, merek, dan model
- Riwayat maintenance terhubung ke work order
- Pelacakan garansi dan siklus hidup
- Pemindaian kode QR untuk pencarian aset cepat
Restoran & F&B
Tagihan kamar yang dicatat di kertas hilang sebelum check-out. Pesanan mengalir dari meja ke dapur ke folio tamu secara otomatis.
- Manajemen menu dengan station dan modifier
- Posting room charge terhubung ke folio tamu
- Pelacakan pesanan dari dapur ke meja
- Laporan pendapatan harian dan jumlah tamu
Security Patrol
Keep your property safe with structured guard tours and NFC checkpoint scanning. Atrium tracks every patrol in real time, alerts managers to missed rounds, and builds a complete audit trail — so nothing falls through the cracks on the night shift.
- NFC checkpoint scanning at physical patrol points
- Real-time patrol progress visible to management
- Alerts for missed or delayed checkpoints
- Guard assignment and shift scheduling
Realitas saat ini
Hotel Anda berjalan dengan 5 alat yang tidak terhubung.
Dengan Atrium
Satu platform. Setiap departemen. Selalu sinkron.
Housekeeping menandai kamar sudah dibersihkan — front desk langsung melihatnya. Tamu mengeluh — maintenance otomatis menerima work order. Stok menipis — procurement mendapat notifikasi. Tanpa telepon. Tanpa WhatsApp. Tanpa tebak-tebakan.
Dipercaya hotel · Terintegrasi dengan pemimpin industri
Dari lapangan
Dibangun bersama operator hotel, untuk operator hotel.
“Dulu saya menghabiskan pagi berkeliling resort menanyakan apa yang sudah dan belum dikerjakan. Sekarang saya buka ponsel dan sudah tahu. Tim menyelesaikan masalah sendiri, waktu saya untuk tamu alih-alih mengejar update — dan saat sedang di luar resort, saya akhirnya tenang.”
Agung Permana
General Manager, ONAYA Bali Resort
SETUP
Atur hotel Anda saat istirahat kopi.
Tanpa tim IT. Tanpa onboarding berminggu-minggu. Pilih modul, deskripsikan kamar, undang tim — dan Anda sudah beroperasi.
Ceritakan tentang hotel Anda
Nama hotel, negara, dan akun administrator Anda. Pilih modul yang dibutuhkan — maintenance, housekeeping, keluhan, restoran — sesuai operasi Anda. Negara otomatis mengisi zona waktu dan mata uang.
~2 menit
Deskripsikan kamar Anda, kami yang bangun
Ketik sesuatu seperti "5 lantai, 20 kamar per lantai, campuran standard dan deluxe" dan AI menyusun daftar kamar lengkap Anda. Atau hubungkan Cloudbeds untuk mengimpor semuanya otomatis.
~3 menit
Undang tim Anda dan mulai
Bagikan kode hotel ke staf Anda. Mereka mengunduh aplikasi, login, dan langsung bekerja. Jadwal housekeeping, work order, rute keamanan — semua aktif sejak hari pertama.
Tanpa pelatihan
Siap mengelola hotel Anda dari satu aplikasi?
Siapkan platform operasional hotel Anda dalam waktu kurang dari 5 menit.
Bantuan setup gratis · Batalkan kapan saja